複雑な労務代行業務を標準化し、高品質な支援体制と組織の成長基盤を構築

ー 事業内容について教えてください

主に中小企業向けの経営戦略の立案・実行支援や、既存事業の収益力改善、新規事業の立ち上げ、組織・人事制度の設計、経理財務業務の代行、AI・クラウド活用によるDX導入支援などを軸とした、

中長期に渡るサポート体制の提供及び企業の成長戦略の策定・実行支援を行っております。

ー ご利用部署、ご利用部署の業務及び導入前の課題を教えてください

【利用部署】

労務担当

【業務内容】

自社の労務管理および支援先企業の労務管理代行

【導入前課題】

• 支援先企業の入退社手続きや有給管理等について、明確な業務フローが整備されていなかった。

• 社内全体で支援先企業ごとの支援フェーズや次のアクションの進捗を把握できていなかった。

• 企業ごとに就業規則や締め日が異なるため、対応が担当者に依存している状態であったため担当者に確認が取れるまで着手できないことがあった。

• 入社・退職といったイレギュラーなタイミングで発生する手続きは、誰がいつまでに何をするのかが明確に定まっておらず、確認のための複数人によるやり取りが頻回に発生していた。

ー 導入の決め手は何でしたか

①業務の流れが可視化出来る点

業務をフロー図として組み立て、そのフローに沿って作業を進める事で支援先ごとに

条件や期日が異なる労務手続きの業務の全体像が画面上で随時確認が出来る事。

②進捗が確認出来る点

案件ごとに今どこまで進んでいるのか、次に何を行うのかを、

担当者に直接連絡を取って確認する必要がなく、octpathにログインする事によりその場で把握が出来る事。

③作業の記録が残る点

誰がいつ確認・作業し、どのような結果だったのかが履歴として残ること。

ー octpathの活用を通じて、今後特に期待されている効果（目指す組織の姿）は何ですか？

【期待する効果】

支援企業先ごとの業務がフローとして整備され、進捗が担当者間で可視化される事により、

支援品質を維持したまま支援可能な企業数を拡大し、組織全体の生産性向上につなげたい。

【目指す組織の姿】

octpathのプロセスマネジメントツールを利用する事で、複雑な処理業務を一元管理し、

業務の効率化と処理スピードの向上を進めた上で支援規模を拡大できる運営基盤の整った組織。