フローチャートを作成したものの、現場では結局「これ、次どうすればいいんだっけ？」、「マニュアルはどこだっけ？」という会話が飛び交っている……。
そんな課題を抱える企業は少なくありません。本記事では、フローチャートを単なる図で終わらせず、現場の迷いを物理的に排除する「動くフローチャート」としてのoctpathの活用法を解説します。
octpathが実現する「動くフローチャート」とは何か
閲覧用マニュアルから、次にやるべきことを示す「ナビゲーション」への進化
一般的なフローチャートやマニュアルは、困った時に「見に行く」ものです。しかし、多忙な現場ではマニュアルを確認する手間そのものがボトルネックとなり、結局「個人の記憶」で作業が進められてしまいます。
octpathは、フロー図自体が"今、誰が何をすべきか"をリアルタイムで指示するナビゲーションシステムとして機能します。作業者がツールを開けば、次に着手すべきタスクが自動で提示されるため、迷わず業務を進めることができます。
業務の進捗とマニュアルが一体化する「1タスク1画面」の構造
octpathの最大の特徴は、業務の進捗管理と手順書（マニュアル）が完全に統合されている点にあります。「1タスク1画面」の形式で、その作業に必要な手順、チェックリスト、入力フォームが一つにまとまって表示されます。これにより、マニュアルを探す手間をゼロにし、常に最新の正しい手順で作業を実行できる環境を提供します。
運用の迷いをゼロにする3つの「仕組み」
octpathには、急な引継ぎ時や業務変更、新人対応時など、急に誰かが担当しても迷わず業務を進めることができ、ミスなども防止する機能が備わっています。
【仕組み1】条件分岐の自動化で「判断の迷い」を排除
業務における「迷い」の多くは、条件分岐で発生します。「この場合は処理をする」、「この現場では○○の対応をする」といった判断を現場に委ねると、ミスの原因になります。
octpathでは、フロー内に条件を設置できるため、入力された内容に基づき、次に実行すべきタスクをシステムが自動で分岐させます。作業者は提示されたタスクをこなすだけで、複雑な分岐ルールを意識せずに済みます。
【仕組み2】チェックリストの必須化による「作業漏れ」の物理的防止
「確認したつもり」による漏れを防ぐため、octpathではチェックリストの完了をタスク終了の必須条件に設定することができます。重要なステップをスキップして次の工程に進むことが物理的にできない仕組みを構築することで、ダブルチェックの手間を減らしつつ、高い業務品質を維持します。
【仕組み3】担当者への自動タスク受け渡しで「引き継ぎの停滞」を解消
前工程のタスクが完了すると、即座に次の担当者へ通知が飛び、マイタスクとして表示されます。これにより、「前の人が終わったことに気づかず、着手が遅れる」といった引き継ぎのタイムラグを最小化します。”誰がボールを持っているか”が可視化されるため、催促の手間も省けます。
「動くフローチャート」が組織にもたらす定着効果
見て終わりのフローチャートと、実際に生きた動くフローチャートとでは、得られる成果が大きく異なります。
教育・OJTコストの削減 - 新人でも初日から「ベテランの型」で動ける
「動くフローチャート」があれば、つきっきりでの指導は不要になります。新入社員であっても、octpathの指示に従って操作を進めるだけで、ベテランと同じ「標準化された手順」で業務を遂行できるからです。教育にかかる時間を大幅に削減し、早期の戦力化を実現します。
マネジメントの効率化 - ボトルネックを即座に特定
全ての業務進捗がデータとして蓄積されるため、管理者はダッシュボードやCSV、業務一覧を確認するだけで「どの工程で時間がかかっているか」「誰に負荷が集中しているか」を一目で把握できます。主観ではなく事実に基づいた的確な指示と、迅速な業務改善が可能になります。
迷いのない運用を最速で構築するためのステップ
AIフロー作成機能を用いた「たたき台」の迅速な構築
「フローを作る時間がない」という課題に対し、octpathはAIを活用したフロー作成機能を備えています。やりたい業務の内容を入力するだけで、AIが最適なフローのたたき台を自動生成。ゼロから作る負担を減らし、スピーディーに運用を開始できます。
既存のフロー/マニュアルインポート機能で移行の負荷を減らす
（※2026年1月29日より実装されます。）
ExcelやWord、pdf、画像データやテキストデータなどで管理されているフロー/マニュアルをoctpath上でAIが読み取りインポートしてくれる機能により、今あるフローを移し直す手間を削減することができます。
まとめ：octpathで「仕組み」を実装し、現場の実行力を最大化する
業務改善の成功は、個人の意識改革ではなく「仕組みの導入」にかかっています。octpathで「動くフローチャート」を実装すれば、現場から迷いが消え、組織全体の実行力が劇的に向上します。理想フローチャートを、図で終わらせず、今日から動く現場の仕組みへと変えていきましょう。