多くの企業で業務フローやタスク管理に活用されているExcelやスプレッドシート。手軽で柔軟性が高い一方で、業務が複雑化・多様化するにつれて、「管理しているはずなのに、むしろ非効率になっている」という課題に直面しがちです。
本記事では、Excelやスプレッドシートで業務フローを管理している企業が、プロセスマネジメントツール(PMM)であるOctpathに移行することで得られる具体的な5つのメリットを解説します。
Excelでの管理は、主に以下の3つの「壁」にぶつかります。
静的な情報管理の壁: 作成したフロー図が、実際の業務の「実行」や「進捗」と連動しないため、形骸化しやすい。
属人化の壁: 業務の手順や判断基準が、ファイル内ではなく担当者の頭の中やチャットに残ってしまう。
リアルタイム性の壁: 更新や共有が手動で行われるため、最新版の確認や、他者の進捗把握に手間とタイムラグが生じる。
これらの課題を根本から解決するのが、プロセスマネジメントツール Octpath です。
Excelフロー図は「参照するだけの文書」ですが、Octpathは「業務をナビゲートする実行エンジン」です。
Excel/スプレッドシートでの課題: フロー図とマニュアル(手順書)が別ファイルになっているため、作業者は「フロー図を見て」「別ファイルを開いて」作業を行う二度手間が発生します。
Octpathでの解決: Octpathは、各タスクのステップの中に必要なマニュアル、チェック項目、使用するフォームへのリンクを直接埋め込みます。作業者はOctpathの画面を見るだけで、迷わず次のアクションに移れます。これにより、新人でもベテランと同じ品質で作業を進められるようになります。
Excelで複数の案件の進捗を管理する場合、担当者からの報告を待つか、個別のファイルをチェックするしかありません。
Excel/スプレッドシートでの課題: 進捗確認のために「〇〇さん、あの件どうなりましたか?」と無駄なコミュニケーションが発生し、上長は最新状況を把握するまでに時間がかかります。
Octpathでの解決: Octpathは、担当者がタスクを完了するたびに、進捗状況が自動で更新・可視化されます。案件ごとの進捗率や遅延状況が一目で分かり、上長は「誰が」「どのタスクで」滞っているかを即座に把握し、適切なフォローアップが可能になります。
Excelでは、担当者がシート上のチェックリストにチェックを入れたとしても、それが実際の作業の完了を保証するわけではありません。
Excel/スプレッドシートでの課題: ヒューマンエラーによる必須項目の入力漏れや、手順の飛ばしが発生しやすく、最終的なダブルチェックの工数が増加します。
Octpathでの解決: Octpathは、タスク完了の条件として「必須項目の入力」や「チェックリストの完了」を強制できます。これが満たされない限り、次のステップに進めないようにシステム側で制御するため、作業の抜け漏れやミスをほぼゼロにできます。
業務が部署をまたぐ場合、Excelファイルをメールやチャットで転送したり、口頭で引継ぎを行ったりする手間が発生します。
Excel/スプレッドシートでの課題: 前工程で収集した情報が次工程の担当者に正しく引き継がれず、内容確認のための非同期なやり取りが頻発します。(資料では「無駄なコミュニケーションがほぼゼロに」なった事例があります)
Octpathでの解決: 前のタスクで入力・記録された作業結果は、Octpath内で保持され、次のタスクの担当者に自動で引き継がれます。さらに、次のタスクの担当者へ自動で通知が届くため、リマインドも不要になります。
Excelフロー図は一度作成すると更新が面倒になりがちですが、ツールは業務の「生きた資産」となります。
Excel/スプレッドシートでの課題: フロー図の修正には、Excelの描画機能で図形を動かしたり、バージョン管理を行ったりする手間がかかります。
Octpathでの解決: Octpathでは、直感的なドラッグ&ドロップ操作で簡単にフロー図を修正・更新できます。また、どのタスクに時間がかかっているかという実行データが蓄積されるため、改善すべきボトルネックが明確になり、継続的な業務改善(PDCA)を回すための基盤となります。
Excelは優れた表計算・文書作成ツールですが、プロセスの「実行」と「管理」を連動させる機能は持っていません。
Octpathは、業務フローを「実行可能なシステム」に変えることで、属人化を解消し、業務品質を安定させ、結果として定型業務の作業時間50%削減といった具体的な成果を生み出します。
Excel管理の限界を感じている今こそ、プロセスマネジメントツール Octpath への移行を検討しませんか。まずは資料をダウンロードし、その具体的な機能をご確認ください。