柔軟な働き方が定着した今、多くの企業がテレワーク（リモートワーク）を導入しています。しかし、その一方で、「進捗が見えない」「情報共有に時間がかかる」という新たなマネジメント上の課題に直面していませんか？
特に、複数の部署や担当者が関わる業務（入社手続き、契約申請など）では、オフィスにいる時のように「ちょっと声をかけて確認する」ことができないため、進捗管理がブラックボックス化し、業務停滞やミスの温床となりがちです。
本記事では、この「進捗が見えない問題」を根本から解決し、テレワーク下でもオフィス勤務時と同様か、それ以上の効率と品質で業務を進行させる、プロセスマネジメントツール octpath の活用術をご紹介します。
1. テレワークで「進捗が見えない」3つの原因
テレワーク環境で業務が非効率になる主な原因は、業務の非同期性にあります。
原因1: 情報を「集約」できていない
Excel、メール、チャット、ファイルサーバーなど、業務に必要な情報や手順が様々な場所に散在しているため、担当者が都度確認に時間を取られ、情報収集が遅延のボトルネックとなります。
原因2: プロセスが「可視化」されていない
誰が、どのタスクを、いつまでに完了させるべきかという業務の流れが明確になっていないため、管理者が状況を把握するたびにチャットやミーティングで確認する必要が生じます。
原因3: タスクの「引継ぎ・連携」に手間がかかる
あるタスクが完了した後、次の担当者への連絡や、必要な作業結果の共有が手動で行われるため、連絡の遅れや連携ミスが発生しやすくなります。
2. octpathが解決する「進捗の見えない」問題
octpathは、業務フローを「実行可能な一本のレール」にすることで、テレワークで失われがちな「業務の流れ」を再構築します。
ポイント1：リアルタイムの「業務状況」を一目で把握
octpathのダッシュボードでは、進行中の全ての案件や業務が、タスク、担当者、期限、進捗率とともに一覧で表示されます。
無駄な進捗確認がゼロに: 管理者は、メンバーに「今どこまで進んでいるか？」と聞く必要がなくなり、状況把握のために費やしていた時間をコア業務に充てることができます。
遅延の事前察知: 期限切れが近いタスクにはアラートが表示されるため、問題が大きくなる前に介入し、適切なフォローアップを行うことが可能です。
ポイント2：必要な情報と手順を「タスクに内蔵」
「どこに情報があるか分からない」という問題を解消するため、octpathは各タスクの実行画面に、そのタスクに必要なマニュアル、参照ファイル、チェック項目を直接表示します。
情報集約の実現: 業務に必要な情報が一箇所（octpath上）に集約されるため、情報検索の手間がなくなり、どこにいても誰でも安定した品質で作業ができます。
引継ぎもスムーズ: 前の担当者が行った作業結果もフロー内に記録されるため、次の担当者はその内容を確認した上でスムーズに業務を開始できます。
ポイント3：非同期な連携を可能にする「自動化された通知と引継ぎ」
部署や担当者が離れた場所にいても、業務が自動的に流れる仕組みを作ります。
タスクの自動連携: あるタスクが完了すると、次に担当すべきメンバーへ自動で通知が送られ、次のタスクが割り当てられます。
リマインドも自動: 人の手によるリマインドが不要になり、連絡漏れやタスクの放置を防ぎます。特に多部署連携が必要な業務において、業務連携の円滑化に大きく貢献します。
まとめ：テレワークでも高品質な業務を実現
テレワーク時代において、業務を「人」の記憶やチャットでのやり取りに頼ることは、組織にとって大きなリスクです。
octpathを導入することで、業務自体が「見え」「流れ」「自動で管理される」状態が実現します。場所や時間に縛られずに、誰でも安定した品質で業務を遂行できる環境は、社員の生産性向上だけでなく、企業の成長基盤を強固にします。
テレワーク環境での進捗管理にお悩みであれば、ぜひoctpathの資料をダウンロードし、具体的な解決策をご確認ください。